18 November 2012

La complexité, c'est de la fraude

«Ce qui nous amène à un principe souvent négligé de l'économie : "La complexité, c'est de la fraude". Si on ne peut pas du tout comprendre ce qu'on achète, comment est-ce qu'on peut etre sur de ce qu'on reçoit?»

P.J. O'Rourke parle des impots aux Etats Unis, mais le meme principe décrit aussi l'achat de billets d'avion, de matelas, et de plein d'autres articles — notamment des abonnements de téléphone portable avant l'arrivée de Free sur le marché.

Les vendeurs rendent leurs offres suffisamment compliqués qu'on se perd dans une mare de détails et il devient impossible de comparer deux offres.

À cause d'un problème avec ma machine à écrire, je n'ai pas d'accent circonflexe. Je m'excuse.